Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 77play

77play đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, thông tin minh bạch và hỗ trợ kịp thời để mọi trải nghiệm giải trí đều dừng lại đúng lúc — và vui đúng nghĩa.

Chơi An Toàn
18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

77play là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người lớn. Để đăng ký và tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ và yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết. Đây là chính sách độ tuổi của 77play, không phải quy định pháp luật Việt Nam.

Sáu Cam Kết Của Chúng Tôi

Mọi tính năng bảo vệ người chơi trên 77play đều được xây dựng từ sáu nguyên tắc cốt lõi dưới đây.

Kiểm soát hạn mức cá nhân

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản của mình. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động tạm ngưng giao dịch để bạn không vượt quá mức chi tiêu dự kiến.

Kiểm soát thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn theo dõi số giờ đã chơi trong phiên. Khi đến mốc thời gian bạn đặt ra, 77play sẽ gửi thông báo nhẹ nhàng để bạn dừng lại và nghỉ ngơi.

Tự loại trừ tạm thời

Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian đó, mọi đăng nhập sẽ bị từ chối. Đây là công cụ mạnh nhất để lấy lại sự cân bằng.

Minh bạch thông tin trò chơi

Mỗi trò chơi trên 77play đều hiển thị rõ tỷ lệ hoàn trả (RTP) và mức độ biến động. Người chơi luôn biết mình đang tham gia loại trò chơi nào trước khi đặt cược bất kỳ khoản tiền nào.

Hỗ trợ 24/7 tận tâm

Đội ngũ hỗ trợ của 77play sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm suốt ngày đêm. Chỉ cần liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

77play khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em tiếp cận nền tảng. Chúng tôi cũng thường xuyên xác minh độ tuổi khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

18+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ người chơi
90
Ngày tự loại trừ tối đa
100%
Cam kết minh bạch

Bạn có đang chơi lành mạnh?

Hãy tự đặt câu hỏi cho bản thân. Nếu bạn trả lời "có" với hai hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, đã đến lúc nghỉ ngơi và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Cờ bạc được thiết kế để giải trí, không phải để kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính. Khi cảm giác vui vẻ không còn nữa, hãy dừng lại.

Bạn có đặt cược nhiều hơn mức ban đầu dự định không?

Bạn có tiếp tục chơi để cố gắng gỡ lại tiền đã thua không?

Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, gia đình hoặc các mối quan hệ của bạn không?

Bạn có cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn khi không thể chơi không?

Bạn có vay tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền cá cược không?

Bạn có giấu người thân về thói quen hoặc số tiền bạn đã dùng để cá cược không?

Công cụ kiểm soát tài khoản

77play cung cấp nhiều tùy chọn để bạn tự quản lý trải nghiệm chơi của mình. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.

01

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng.

02

Giới hạn thua lỗ

Khi tổng số tiền thua trong kỳ đạt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tạm dừng hoạt động cá cược.

03

Giới hạn thời gian

Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục để bạn chủ động nghỉ ngơi.

04

Tự loại trừ

Khóa tài khoản trong 24 giờ đến 90 ngày. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý ngay lập tức, không thể hủy trong thời gian hiệu lực.

Công cụ Kỳ hạn có thể chọn Thời gian kích hoạt Có thể hủy không?
  Giới hạn nạp tiền Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức ✓ Có (sau 24 giờ)
  Giới hạn thua lỗ Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức ✓ Có (sau 24 giờ)
  Nhắc nhở thời gian 30 / 60 / 90 phút Ngay lập tức ✓ Có, bất kỳ lúc nào
  Tự loại trừ 24 giờ / 7 ngày / 30 ngày / 90 ngày Ngay lập tức ✗ Không trong thời gian hiệu lực

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận ngay hôm nay.

Đội hỗ trợ 77play

Nhóm hỗ trợ trực tuyến của 77play hoạt động 24/7. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong tài khoản hoặc gửi email đến [email protected] để yêu cầu tư vấn về giới hạn tài khoản và tự loại trừ.

Chia sẻ với gia đình

Người thân là nguồn hỗ trợ tinh thần quan trọng nhất. Hãy cởi mở chia sẻ cảm xúc và khó khăn của bạn với những người bạn tin tưởng trong gia đình — điều đó thường là bước đầu tiên và mạnh mẽ nhất.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi. Các cơ sở y tế tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có dịch vụ tư vấn nghiện cờ bạc.

Tự giáo dục về rủi ro

Hiểu rõ cơ chế hoạt động của các trò chơi cờ bạc — tất cả đều được thiết kế với lợi thế nghiêng về nhà cái về lâu dài. Chơi với tâm thế giải trí, không phải đầu tư hay kiếm sống, là nền tảng để chơi lành mạnh.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Nhiều tổ chức phi lợi nhuận tại Việt Nam tổ chức các nhóm chia sẻ dành cho người đang vượt qua nghiện cờ bạc. Tham gia cộng đồng giúp bạn không cảm thấy đơn độc trong hành trình phục hồi.

Khi tình trạng khẩn cấp

Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy đến ngay cơ sở y tế gần nhất hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần của Bộ Y tế Việt Nam.

Mẹo để giải trí lành mạnh

Cờ bạc có thể là nguồn giải trí thú vị khi bạn tiếp cận đúng cách. Những nguyên tắc đơn giản dưới đây giúp bạn giữ trải nghiệm luôn tích cực.

  • Đặt ngân sách trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt quá con số đó.
  • Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc tiền học phí để cá cược.
  • Chấp nhận thua là một phần bình thường của trò chơi — không cố gỡ lại trong cùng một phiên.
  • Không chơi khi đang buồn bã, căng thẳng, mệt mỏi hoặc ảnh hưởng bởi rượu bia.
  • Nghỉ giải lao thường xuyên — đứng dậy, uống nước, và làm điều gì đó khác trong vài phút.
  • Coi tiền cá cược như tiền mua vé giải trí — một khi đã chi là để vui, không phải để sinh lời.

Sẵn sàng trải nghiệm 77play một cách có trách nhiệm?

Đăng nhập vào tài khoản của bạn để thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay, hoặc khám phá các trò chơi giải trí mà 77play mang lại.